Winkelwagen (0)
Banner website boven

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Middellaan Mode Webshop
Middellaan 5
3701 VA Zeist
Tel. (030) 692 31 16
info@middellaanmode.nl

Kvk: 30089658
BTW nr: NL 803757001B01

Artikel 2 - Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Middellaan Mode Webshop en de consument komt tot stand als de consument de bestelling op www.middellaanmode.nl/webshop heeft afgerond en aanvaard.

Artikel 3 - De prijzen
De prijzen op deze site zijn inclusief BTW. Daar waar het een tijdelijke actieprijs betreft, wordt dit duidelijk op de site gecommuniceerd.

Artikel 4 - Levering
Middellaan Mode Webshop betracht de grootste zorgvuldigheid bij het verzenden van de bestelde artikelen en het in ontvangstnemen van retour- en ruilzendingen. Middellaan Mode Webshop verzendt de bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de leveringplaats binnen 3 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen en geaccepteerd. Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn of omdat de levering om een andere reden vertraging ondervindt, dan krijgt u daar zo snel mogelijk bericht van, doch uiterlijk binnen 5 dagen nadat de bestelling is geplaatst.

Artikel 5 - Bezorgadres en leveringsservice
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen of u kunt een afwijkend bezorgadres opgeven tijdens uw bestelprocedure. Wij leveren niet af op een postbusadres. Uw bestelling afhalen in de winkel is ook mogelijk. 
(Middellaan Mode, Middellaan 5 3701 VA in Zeist). Voor leveringen naar het buitenland geldt een ander verzendtarief. Voor info hierover kunt u bij onze klantenservice terecht.

Artikel 6 - Herroepingsrecht, ruilen en retourneren
Voor uw aankopen geldt een zichttermijn van 8 dagen. In deze periode heeft u een herroepingsrecht; dit betekent dat u de mogelijkheid heeft zonder verplichtingen van uw kant de artikelen die u heeft ontvangen te retourneren. In dat geval dient u het retourlformulier dat bij de levering is gevoegd te gebruiken en de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en voorzien van orginele prijslabel terug te zenden op de manier zoals beschreven op de retourbon. U krijgt uw geld dan teruggestort op dezelfde rekening als waarmee u uw bestelling heeft betaald. Houdt u daarbij rekening met een verwerkingstijd van 7 werkdagen.

Wilt u een artikel terugsturen dan kunt u het bij een TNT postkantoor of servicepunt bij u in de buurt brengen. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. Wilt u het artikel ruilen voor een andere maat (indien beschikbaar), dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Als extra service kunt u onbeschadigde en ongebruikte artikelen ook ruilen in, of terugbrengen naar de winkel in Zeist (Middellaan 5, 3701 VA in Zeist). Bij ruilen of retourneren in de winkel worden géén verzendkosten in rekening gebracht. 
Als u een verkeerde bestelling ontvangt, kunt u het retourformulier gebruiken en de bestelling terugzenden naar Middellaan Mode Webshop door het aan te bieden bij één van de TNT postkantoren of servicepunten. U vindt daarvan een lijst op www.tnt.nl. Middellaan Mode Webshop betaalt in dat geval de retourkosten.

Artikel 7 - Transportgarantie
Het risico van beschadiging en/of vermissing ligt tot aan het moment van bezorging bij Middellaan Mode Webshop, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Als u vóór het openen van uw pakket schade constateert aan de verpakking, neem dan meteen contact op met Middellaan Mode Webshop of meld dit aan de transporteur. Als u het pakket al hebt geopend op het moment dat u de schade constateert, dient u contact op te nemen met onze klantenservice op het telefoonnummer:030-6923116.

Artikel 8 - Leeftijdsgrens
Middellaan Mode Webshop accepteert geen bestellingen van personen onder de 16 jaar.

Artikel 9 - Reclameren
Mocht u niet tevreden zijn over het geleverde artikel, neemt u dan contact op met Middellaan Mode Webshop binnen één maand nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel dat u daar redelijkerwijs kennis van heeft kunnen nemen. Een bij Middellaan Mode Webshop ingediende klacht wordt binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd nodig heeft, antwoordt Middellaan Mode Webshop binnen de termijn van 7 dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten. Middellaan Mode Webshop probeert klachten altijd in overleg met de klanten op de best mogelijke manier op te lossen.

Banner website onder